Filière F.A.S.T. - Compétences non techniques essentielles

Résultat du cours

Selon le "Workplace Learning Report" de LinkedIn, les compétences générales constituent la priorité n° 1 en matière de développement des talents. En outre, une étude de LinkedIn a révélé que les responsables du recrutement ont indiqué que la productivité de leur entreprise était limitée en raison du manque de compétences non techniques des candidats. Les conclusions du Stanford Research Institute International et de la Carnegie Mellon Foundation ont montré que 75% de la réussite professionnelle à long terme dépendent de la maîtrise des compétences non techniques et seulement 25% des compétences techniques.

 "Le problème n°1 de la jeune main-d'œuvre d'aujourd'hui est le déficit de compétences non techniques", "Il touche l'ensemble de la main-d'œuvre - parmi les travailleurs possédant des compétences techniques très demandées, tout autant que les travailleurs sans compétences techniques." Les compétences non techniques sont essentielles à la réussite des individus sur le lieu de travail et constituent un facteur de différenciation concurrentiel sur le marché. "Elles sont la source d'une énorme quantité de pouvoir qui est toujours là, cachée à la vue de tous - un énorme réservoir de valeur souvent inexploité - une arme secrète pour toute organisation, équipe, leader ou individu performant intelligent" - Bruce Tulgan.

Ce cours personnalisé vise à vous doter des soft skills essentiels qui vous permettront d'être compétent en matière d'efficacité organisationnelle et relationnelle. Les soft skills sont définis comme une combinaison d'aptitudes relationnelles, d'aptitudes sociales, d'aptitudes à la communication, de traits de caractère, d'attitudes, d'attributs de carrière, d'intelligence sociale et de quotients d'intelligence émotionnelle, entre autres, qui permettent aux gens de naviguer dans leur environnement, de bien travailler avec les autres, d'être performants et d'atteindre leurs objectifs. Le dictionnaire Collins English définit le terme "soft skills" comme "des qualités souhaitables pour certaines formes d'emploi qui ne dépendent pas de connaissances acquises : elles comprennent le bon sens, la capacité à traiter avec les gens et une attitude positive et flexible". Dans cette leçon, nous utiliserons votre style de comportement personnel DISC et vous fournirons des solutions dans les 6 compétences non techniques de base suivantes : communication, collaboration, résolution des conflits, confiance, créativité et caractère.

Ce cours permettra d'atteindre les résultats suivants :

• Comprendre comment communiquer plus efficacement avec les différents styles de comportement
• Découvrez comment collaborer plus efficacement au sein d'un concept d'équipe
• Comment réduire et résoudre les conflits entre les membres d'une équipe ?
• Identifier vos traits de comportement pour avoir plus d'assurance sur le lieu de travail
• Découvrez vos qualités de créativité qui peuvent être utilisées sur le lieu de travail
• Reconnaître comment protéger son caractère 

Capturer vos pensées

Chacun de nos cours offre deux façons de pouvoir capturer vos pensées. Vous pouvez saisir ces réflexions en utilisant la section de prise de notes intégrée à chaque module. En prenant des notes au fur et à mesure de votre apprentissage, vous vous assurez qu'elles ne seront ni perdues ni oubliées. Votre prise de notes peut servir de processus de journalisation que vous pouvez revisiter tout en travaillant sur les différentes composantes de chaque module. Deuxièmement, nous avons fourni un PDF interactif téléchargeable distinct qui contient des questions auxquelles vous devez répondre dans chacune des quatre leçons - Hypothèses, Évaluations, Application et Responsabilité. Vous pouvez sauvegarder et imprimer ce PDF interactif et le partager avec votre responsable, les membres de votre équipe ou vos pairs.

IMPORTANT: Avant de commencer vos sessions de cours ci-dessous, vous devrez télécharger et sauvegarder le document interactif Focus Life Institute ci-joint que vous utiliserez pour répondre aux questions de ce cours. Ce document vous fournira un portfolio complet de ce cours qui pourra être utilisé comme référence personnelle, pour une discussion avec d'autres personnes ou pour être remis comme devoir en fonction de vos circonstances spécifiques. Assurez-vous de vous souvenir de l'endroit où vous avez sauvegardé votre document et gardez-le ouvert, car vous le remplirez après chaque session de ce cours.